Termeni și condiții – Crosetiq
1. Informații generale
Site-ul Crosetiq este operat de Daniela Lisaru, denumit în continuare „Vânzătorul”.
Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
2. Produse
Produsele comercializate sunt realizate manual (croșetate), ceea ce înseamnă că pot exista mici diferențe față de imaginile prezentate pe site.
3. Comenzi
Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte și complete.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate.
4. Prețuri și plată
Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ taxele aplicabile.
Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de checkout.
5. Livrare
Livrarea produselor se face prin curier, în termenul estimat afișat pe site.
Costul livrării este afișat în procesul de comandă.
6. Dreptul de retur
Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației în vigoare.
Detalii complete se regăsesc în pagina „Politica de retur”.
7. Excepții de la retur
Produsele personalizate sau realizate la comandă, conform cerințelor clientului, nu pot fi returnate.
8. Garanții
Produsele sunt realizate manual și sunt verificate înainte de livrare.
În cazul în care produsul prezintă defecte, clientul este rugat să contacteze vânzătorul.
9. Răspundere
Vânzătorul nu este responsabil pentru eventuale întârzieri cauzate de firmele de curierat.
10. Protecția datelor
Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu sunt transmise către terți, cu excepția partenerilor implicați în livrare.
11. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări, ne poți contacta prin formularul de contact.
Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai citit și ești de acord cu acești termeni și condiții.